1. Във връзка с влизането в сила и необходимостта от прилагане на Общия регламент относно защитата на данните на физическите лица от 25 май 2018 г., приет от Европейския парламент и Съвета (Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент за защита на данните)) (наричан по-нататък „Регламент“), Enzo Bulgaria (наричан по-нататък също „Интернет магазин“), притежаващ собствеността на интернет домейн enzobulgaria.bg, представя следната информация относно правилата за обработка на Вашите лични данни.

2. Администраторът на Вашите лични данни е Enzo Polska Grzegorz Głogowski с адрес на управление в Гливице, улица Анна Ягелонка 24а; контактни данни - телефонен номер: +359 879 300 765, имейл адрес: info@enzobulgaria.bg

3. Можете да се свържете със Специалист по защита на личните данни Grzegorz Głogowski, като пишете на пощенски адрес: Улица Анна Ягелонка 24а, 44-109 Гливице, най-добре с добавка: „Специалист по защита на личните данни“ или на имейл адреса - info@enzobulgaria.bg

4. Личните данни ще бъдат обработвани за следните цели:

  • изпълнение на договора за продажба на основание на поръчка, направена в магазина от Клиента,
  • изпълнение на плащания,
  • регистрация на акаунт на Клиента в магазина,
  • обработка на рекламации и върнати продукти, произтичащи от сключения договор за продажба,
  • отговаряне на запитвания от потребителите, изпращани чрез контактна форма, чат, имейл или телефон,
  • за технически и статистически нужди на магазина,
  • изпращане на бюлетин, включително търговска информация след получаване на съгласието на Клиента. Съгласието за обработка на данни за маркетингови цели и изпращане на търговска информация може да бъде оттеглено по всяко време,
  • предоставяне от Банка на магазина на услуга за осигуряване на инфраструктура за обслужване на плащания по Интернет (правно основание: чл. 6, параграф 1, буква f) от Регламента).
  • във връзка с маркетинга на собствените продукти и услуги:
  • Личните данни ще бъдат обработвани по автоматизиран начин, включително с профилиране, като се използват информация за покупки, действия в каналите на доставчика на услуги (IP адрес на компютъра, бисквитки, предпочитани начини на покупка), с цел адаптиране на маркетинговата информация към индивидуалните предпочитания. Във всеки случай можете да възразите срещу продължаващото профилиране
  • обслужване и разплащане от Банка на плащания, извършвани от клиентите на Интернет магазина посредством Интернет, използвайки платежни инструменти (правно основание: чл. 6, параграф 1, буква f) от Регламента).
  • за проверка от Банка на правилното изпълнение на договорите, сключени с Интернет магазина, в частност за осигуряване на защита на интересите на платците, свързани с представяните от тях рекламации (правно основание: чл. 6, параграф 1, буква f) от Регламента).
  • ведене и анализ на статистическите данни за продажбите.

5. Администраторът на данни съхранява и обработва следните данни на клиентите:

  • име и фамилия,
  • имейл адрес,
  • телефонен номер,
  • адрес на пребиваване (улица, номер на къщата, номер на апартамента, пощенски код, град, държава),
  • кореспондентски адрес, ако е различен от адреса на пребиваване (улица, номер на къщата, номер на апартамента, пощенски код, град, държава),
  • за фирми допълнително данни за фирмата (име, адрес, ЕИК).

4. Предаване на Вашите лични данни на Twisto Polska Sp. z o.o. във връзка с възможността за предложение за извършване на плащане за придобития стоки или услуги от Twisto Polska Sp. z o.o. в рамките на договор за поръчка, обхващащ формулата за покупка „Купи с Twisto“, както и за целите на проверка от Twisto Polska Sp. z o.o. за правилното изпълнение на такива договори за поръчка (правно основание: чл. 6, параграф 1, буква f) от Регламента).

5. Обработването на Вашите лични данни за целите, посочени в член 6, параграф 1 и параграф 4, ще се извършва във връзка със законно интерес, реализиран от Интернет магазина.

6. Във връзка с обработката на лични данни за целите, посочени в параграф 3 и 4, Вашите лични данни могат да бъдат предоставени от Интернет магазина на външни субекти, които могат да бъдат:

  • Фирми, които извършват плащания,
  • Банки, проверяващи кредитоспособността и самоличността на клиента при покупка на рати,
  • Комуникационни агенции, които изпращат потвърждения за поръчки,
  • Складове, куриерски фирми, доставящи поръчки,
  • Изкупувачи,
  • Фирми, предоставящи инструменти за подпомагане на процеса на продажба (автоматизация на маркетинга),
  • Субекти, правоспособни да ги получават в съответствие с правните разпоредби.

7. Всеки клиент на магазина има възможност да провери и актуализира данните за себе си. Предоставянето на данни е доброволно, въпреки че е необходимо, за да могат да бъдат постигнати целите, посочени в пункт 4 на този раздел. При предоставяне на лични данни от Вас с цел сключване на договор с Интернет магазина, предоставянето на лични данни от Вас е условие за сключване на този договор.

8. Вашите данни ще бъдат съхранявани за периода, необходим за защитата на Вашите права (например гаранционен период или пресрочване при покупка), след което ще бъдат изтрити.

9. Във връзка с обработката на Вашите лични данни Ви се предоставят следните права:

  • достъп до съдържанието на Вашите лични данни,
  • коригиране на данни, ако те не съответстват на реалното състояние,
  • изтриване на данни или ограничаване на тяхната обработка,
  • възражение срещу обработването на лични данни,
  • пренос на данни.

10. В случай че обработването на Вашите лични данни се извършва на основание на съгласие, Вие имате право да оттеглите това съгласие по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга обработването на данни преди оттеглянето на съгласието или правната основа за такава обработка.

11. Надзорен орган за интернет магазина по отношение на личните данни е Председателят на Комисията за защита на личните данни със седалище във Варшава. Имате право да подадете жалба до надзорния орган.

12. Собственикът на магазина е правосубектен да разкрие само на субекти, които управлява, личните данни, съгласно в сила правните разпоредби.

13. Интернет магазинът изпълнява функциите на събиране на информация за потребителите и техните действия по следния начин:

  • чрез доброволно въвеждане на информация в формулярите
  • чрез събиране на „бисквитки“ (ФАЙЛОВЕ „COOKIES“)

14. „Бисквитките“ се използват за улесняване или отменяне на определена операция, включително за запомняне на данни, необходими за влизане на клиента, по-добро адаптиране на магазина към нуждите на клиента, създаване на статистики за прегледността. Условие за функционирането на „бисквитките“ е тяхното приемане от браузъра и тяхното неизтриване.

15. При първото посещение на интернет магазина потребителят е информиран за използването на „бисквитки“. Като останете на страницата, потребителят приема използването на „бисквитки“ в Интернет магазина. Не промяна от страна на потребителя на настройките на браузъра е равносилна на съгласие за използването на „бисквитки“.

16. Запазваме си правото да променяме политиката за поверителност, която може да бъде засегната от развитието на интернет технологиите, евентуални промени в законодателството относно защитата на личните данни и развитието на нашия интернет магазин. За всички промени ще информираме по видим и разбираем начин.

17. На страницата може да има връзки към други интернет страници. Тези интернет страници работят независимо от нашия магазин и не се контролират по никакъв начин от Enzo Polska. Тези страници могат да имат свои собствени политики за поверителност и условия, които препоръчваме да прегледате.

При възникване на съмнения по някое от разпоредбите на тази политика за поверителност сме на разположение - нашите данни можете да намерите в раздела - КОНТАКТ.